Kotitalouksien perushyödykkeiden nousevat kustannukset ovat jo riittävän raskas taakka kotitaloudelle, jotta laskutusvirheet pääsisivät piiloutumaan . Tarkistamme laskut harvoin ansaitsemallamme huomiolla. Teemme sen yleensä, kun määrä näyttää suurelta, mutta virheen välttämiseksi sen ei tarvitse olla niin. He saattavat veloittaa muutama euro enemmän, mutta kuukausittain vuosia.
Kerromme sinulle kohdat, jotka ovat yleensä kaikkein ristiriitaisimpia kussakin tapauksessa, jotta voit tunnistaa ne korjaamaan ne ja välttää maksamasta enemmän.
Valoa ja kaasua, mitä sinun on varottava
- Kulutus. Kuninkaallisen asetuksen 1718/2012, joka tuli voimaan 28. joulukuuta, voimaantulon jälkeen laskutus pienjännitelähteistä, joiden sopimusteho on enintään 15 kW, toimitetaan kahden kuukauden välein ja todellisilla lukemilla. Vuonna 2013 kulutusennusteet poistettiin. Tästä huolimatta, jos energiankulutusta ei voida kerätä, yritys jättää kotiisi ilmoituksen siitä, miten voit helpottaa lukemista. Jos lukemista ei suoriteta, yritys voisi tehdä arvioidun kulutuksen edellisen vuoden saman ajanjakson historiallisen kulutuksen perusteella. Jos se on suhteettoman korkea, on saattanut tapahtua virhe, ja heidän on korvattava sinulle tulevissa laskuissa. Mutta ole varovainen, jos se on liian matala, mittari voi olla rikki. Ilmoita asiasta mahdollisimman pian, koska joudut käsittelemään maksurästit.
- Alennukset ja sakot. Jos sähkölaskussa on tietyntyyppinen tuntikohtainen syrjintäsopimus, heidän on veloitettava sinulta vähemmän ruuhka-aikoina, katso, että tämä näkyy laskutuksessa. He voivat myös veloittaa sakkoja kulutuksesta ruuhka-aikoina ja sopimuksen mukaisen enimmäistehon ylittämisestä.
- Tilojen ylläpito-tarkastelu. Ehkä he veloittavat sinua tietämättäsi siitä. Sinun ei tarvitse olla tilannut tätä palvelua. Jos se tuntuu kalliilta tai sinulla on se jo muualla, sinulla on oikeus peruuttaa se.
Jos haluat tietää, kuinka paljon virtaa tarvitset, tarkista, kuinka paljon tehokkain laitteesi käyttää (yleensä ne, jotka tuottavat lämpöä) ja lisää jatkuvatoimiset laitteet, kuten jääkaappi. Keskustele yrityksen kanssa teknisistä mukautuksista. Sopimushinnasta riippuen, jos lasket teho-osaa, voit säästää noin 50 euroa vuodessa.
Vesi, monimutkaisin
Lasku vaihtelee yhteisöittäin. Se sisältää käsitteitä, kuten palvelumaksu, puhtaanapito tai jätteenkäsittely, mutta kulutus on heikko kohta.
- Älä ohita. Tässä tapauksessa on tärkeämpää, että hallitset kuluja, koska niistä rangaistaan laskutusjärjestelmän avulla erissä. Mitä enemmän vettä käytät, sitä kalliimpi litra on.
- Tarkkaile vuotoja. Jos määrä on erittäin suuri etkä laillista myöhäistä kulutusta, tarkista, ettei erittelyitä ole. Jos kaikki on kiinni, mittari jatkaa toimintaansa, sinulla on vuoto.
- Kuka maksaa. Jos se on talosi sisällä, joudut maksamaan. Rekisteröintiavaimen lisäksi yrityksen on oltava vastuussa vuodosta.
Puhelin: Heikkoutesi
- Päällekkäiset puhelut. Tarkista kuitista, että sama puhelu ei näy useita kertoja peräkkäin. Voi olla, että jotkut levyt kaksinkertaistavat tai kolminkertaistavat.
- Pyöristää. Jos esimerkiksi hintasi on 0,125 euroa minuutissa, tarkista, että he eivät veloita sinulta 0,130 euroa.
- Ohitetut tarjoukset. Jos sinulla on erikoistarjous tai kiinteä hinta, varmista, että sitä noudatetaan.
- Lisää palveluja . Toinen yleinen virhe on sellaisten palvelujen kustannusten ilmaantuminen, joista emme ole tehneet sopimusta tai joista olemme jo peruuttaneet tilauksen.
Vähennä kustannuksia analysoimalla kulutustasi: minkä tyyppisiä puheluita soitat, mihin operaattoreihin ja milloin. Kulutusmallin tunteminen on välttämätöntä parhaan kaavan löytämiseksi. Älä myöskään jumissa ja pysy ajan tasalla löytääksesi aina parhaan tarjouksen sinulle.
5 avainkäsitettä:
- Jakautumisjakso. Katsokaa tarkasti päivämääriä, laskutettu kulutus voi olla päällekkäinen edellisen kuitin kulutuksen kanssa.
- Historiallinen. Tämä kaavio osoittaa kuluneen vuoden kulut. Ota se viitteenä.
- Lukeminen. Se voi olla todellinen (yrityksen ottama), toimitettu (itse antama) tai arvioitu (historiasta).
- Vuokra laskuri. Yritys veloittaa sinulta vuokran. Jos päätät olla omistaja, sinun on kannettava huolto.
- Yhteysnumero. Jokaisessa laskussa on oltava maksuton numero, johon voit ohjata vaatimuksesi.
Jos et hyväksy laskutusta ja he eivät vastaa valitukseesi, lähetä kirjallinen vaatimus markkinointiyhtiölle toimittamalla kaikki sinulla olevat todisteet ja pidä jäljennös itsellesi. Jos et saa vastausta, mene paikkakuntasi kuluttajaneuvontatoimistoon tai kulutusosastoon.
